【U-NEXT】ユーネクストの解約・退会方法!超やさしい全図解解説!

【U-NEXT】ユーネクストを利用したけど、

「合わないな」「利用しないな」という場合の解約・退会手続きの方法を

全図解で解説いたしますので、解約・退会をされる方は参考にしてください。

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この記事一番下に簡単な手順を解説しています。

 

U-NEXTでは解約と退会の意味がちがう

U-NEXTでは「解約」「退会」は意味が違います。

解約有料会員を解約するという意味。アカウントは残るのでその後のログインは可能。

⇒購入したマンガなど見る場合は、「解約」でOK!

 

退会:アカウントと個人情報を削除。ログインも不可能。

⇒今後、一切の利用がない場合は退会まで行います。

U-NEXTの解約ができないと評判を聞きますが、

これは「解約」と「退会」の2つの作業が必要になるからだと思われます。

 

今後U-NEXTを一切使用しない場合は、

個人情報を消す意味でも「退会」まで行ってください。

 

U-NEXTの解約・退会方法【全図解】

解約方法

U-NEXTでは解約・退会ともにWEB版しか手続きできません。

 

アプリではできないので、スマホやタブレットから手続きを行う場合でも、

WEB版でU-NEXTの画面にアクセスしていただく必要があります。

 

WEB版であればPCでもスマホでもどちらでも可能ですが、

内容はほとんど一緒なので、一番最初の画面だけ両方で見比べます。

残りの画像はスマホの画面で説明を進めていきます。

メニューからログインする

(PC画面)
(スマホ画面)

最初の画面がPC版、後の画面がスマホ版です。

PC版は最初からメニューバーが表示されています。

一方、スマホ版では画面左上に3本ラインのアイコンがあるので

それをクリックすると下記のようにメニューが表示されます。

「ログイン」を押すとログイン画面に移動しますので、

ログインIDパスワードを入力しログインします。

ログインすると、U-NEXTのホームのページに戻されます。

これでログインできました。

次に解約手続きにうつります。

 

解約手続き

ホームのページに戻されていますので、

先ほどと同じくメニューバーを開きます。

解約手続きと同じようにメニュ-表示させます。

下の方にスライドしていくと

「契約内容の確認・変更」というタグがありますので、

そのボタンをクリックします。

現在契約中のサービス一覧が表示されます。

矢印にある「解約はこちら」をクリックします。

 

ここからはU-NEXTの引き留めがいろいろ表示されます。

解約しようとしてるのに、引き留めは逆効果な気が・・・^^;

 

かまわずにページの下にある「次へ」をクリックして進みます。

 

最後に最終確認画面まで来ると、アンケートを求められますが、

これもよく見ると「任意」です。

無記入でOK! 無視して下へスクロールします。

 

スクロールして一番下まで行くと、解約時の注意点が表示されます。

「同意する」にチェックを入れて、「解約する」ボタンをクリックします。

私はまだ解約せず使用しているので、ここからは引用画像でお知らせします。

出典:http://appllio.com/

お疲れさまでした!

これで「解約」は完了しました。

 

解約完了のメールが届いているか確認してください。

 

最初にお伝えしましたが、今後U-NEXTを利用しないという方

引き続き「退会」の手続きが必要です。

あと少しですので頑張りましょう!

 

 

 

退会方法

解約の手続きを済ませた直後に退会する前提で解説しますので

ログインは必要ありません。

「解約」と別のタイミングで「退会」する場合はログインは割愛します。

先ほどと同じく3本ラインのアイコンを押し、メニューを表示させます。

 

一番下までスクロールさせて、「契約内容の確認・変更」を押します。

 

先ほどの解約で利用中のサービスがないので、

「登録解除」の表示がありますので、「こちら」をクリックします。

退会時の注意事項にチェックを入れて、「退会する」ボタンをクリック。

出典:http://appllio.com/

最終確認の表示が出たら「はい」をクリックしてください。

登録のメールアドレスに確認メールが届くので確認願います。

出典:http://appllio.com/

 

お疲れさまでした!

これで退会も完了です。

 

けっこう大変でしたよね?!

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2018.03.24

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